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Excellence Training Manager – Lean Six Sigma – Montreal

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AirCanada
Published
May 30, 2019
Location
QC, Canada
Job Type

Description

Description de poste

Êtes-vous passionné par l'atteinte de nouveaux sommets, le travail d'équipe et le fait d'apporter une contribution significative? Vous voyez-vous comme membre important d'une société de premier plan? Si vous avez répondu oui à ces questions, sachez qu'Air Canada est à la recherche de personnes enthousiastes souhaitant se joindre à une équipe dynamique et variée dont les membres travaillent ensemble pour mener la croissance et l'essor du transporteur national du Canada.

Air Canada est actuellement à la recherche d'un Chef de la Formation - Excellence - Lean Six Sigma pour joindre à notre équipe Excellence en exploitation à Montréal ou à Toronto.

Le titulaire du poste devra mettre au point et proposer des modules de formation sur la pensée Lean et organiser des ateliers de formation des formateurs, conformément aux demandes de l'entreprise et à la direction d'excellence en exploitation. Formation individuelle sur la pensée Lean pour la chaîne de valeur, équipes d'initiatives, avis, groupes de travail et candidats transversaux. Il élabore et met en œuvre des modules de formation en classe. Il élabore des modèles sous-tendant les modules de formation à l'intention de l'organisation et propose des expériences d'apprentissage interactives. Il est expert Lean et intègre des exemples commerciaux concernant Air Canada afin de proposer une expérience d'apprentissage efficace et motivante.

  • Déterminer les besoins de formation Lean de l'entreprise et concevoir des modules visant à répondre à ces besoins, à la demande du chef de service - Stratégie, Prestation et Efficacité - Excellence.
  • Proposer de la formation aux employés nouveaux et existants, dans le but d'assurer un excellent rendement correspondant aux chaînes de valeur commerciales et à notre Plan de vol (ambition de l'entreprise).
  • Proposer des sessions fortement interactives, stimulantes et utiles tout en faisant preuve d'un grand dynamisme tout au long des activités.
  • Proposer des solutions d'apprentissage formelles, informelles et interactives axées sur le participant et visant à produire les changements de comportement désirés. Gérer les besoins des participants et y répondre.
  • Gérer la logistique quotidienne de l'exécution des programmes de formation, notamment la préparation et la répartition des salles et des laboratoires, la coordination des installations et du matériel de formation, la communication avec les participants et le recueil d'évaluation ou de rétroaction après les ateliers.
  • En concertation avec le chef de service - Stratégie, Prestation et Efficacité - Excellence, évaluer continuellement le programme de formation, les procédures et les méthodes de formation dans le but de suivre et d'analyser l'efficacité des cours et de mettre à jour programme, au besoin.
  • Encourager les participants à appliquer leurs nouvelles compétences après la formation et à les transmettre à autrui.
  • Concevoir des exercices, des activités pédagogiques et des évaluations des formations qui renforcent l'apprentissage.
  • Tenir à jour les dossiers de formation sur les formations données.
  • Encadrer les participants dans leur apprentissage et lors de l'application des concepts et des outils Lean.

Compétences

  • Innovation, énergie et passion en matière d'apprentissage et de perfectionnement
  • Bonne prestance en la salle de classe et excellentes compétences en communication
  • Très bonne compréhension de l'élaboration des programmes et de la théorie de l'apprentissage des adultes
  • Expertise de la salle de classe traditionnelle, des activités fondées sur l'expérience et des nouvelles formes de formation numérique. Capacité à adapter les programmes à des canaux de diffusion différents comme le cyberapprentissage, l'apprentissage à la demande, les trousses d'auto-apprentissage et les plateformes d'apprentissage internes de l'entreprise
  • Capacité à mobiliser les participants et à intégrer des exemples pertinents dans les expériences d'apprentissage
  • Entre deux et cinq années minimum de facilitation professionnelle
  • Titulaire d'une certification officielle Lean obligatoire
  • Excellentes compétences en communication (orale et écrite) ainsi qu'en matière d'élaboration de présentations
  • Habileté à respecter les échéances convenues lors de la livraison des produits livrables
  • Connaissance pratique de la suite Office de Microsoft
  • Rester au fait des meilleures pratiques Lean et des tendances de l'industrie

EXIGENCES LINGUISTIQUES

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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Description

Are you passionate about reaching new heights, teamwork and making a meaningful contribution? Do you picture yourself as a valued member of an industry-leading organization? If you answered yes to these questions, Air Canada is seeking enthusiastic individuals to join the diverse and vibrant team working together to lead the growth and expansion of Canada’s flag carrier.

Air Canada is currently looking for an Excellence Training Manager - Lean Six Sigma to join our Operations Excellence team in either Montreal or Toronto.

This position will develop and deliver the lean thinking training modules and conduct Train the Trainer workshops as requested by the business and Operations Excellence. Face to Face Lean Thinking learning for Value Stream, Initiative Teams, Advisories, Working Groups and Bridge Candidates. Develops and delivers classroom training modules. Develops templates in support of the training modules for use by the organization, and interactive learning experiences. Expert in Lean incorporates Air Canada business examples for an effective and inspirational learning experience.

  • Identify lean training needs within the business and design modules, as requested by the Manager Excellence Strategy, Delivery and Effectiveness aimed at addressing these needs.
  • Deliver training to both new and existing employees with the purpose of ensuring excellent performance aligned to Business Value streams and Flight Path (Corporate Ambition).
  • Deliver highly interactive, engaging and meaningful sessions while maintaining a high level of energy throughout the delivery.
  • Deliver informal and formal learning solutions using participant-centered learning that engages the learner and produces desired behavioral changes; manage and respond to learner needs.
  • Manage daily logistics of running training programs including classroom/lab set up and breakdown, coordination of training facilities and materials, communication with trainees, and post-workshop collection of evaluation/feedback.
  • In-conjunction with the Manager Excellence Strategy, Delivery and Effectiveness continually evaluate the training program, procedures, and methods to monitor and analyze course effectiveness and update curriculum as needed.
  • Challenge learners to apply and cascade new skills post-learning.
  • Create exercises, instructional activities and training assessments that reinforce learning.
  • Maintain training records on the training delivered.
  • Coach learners in learning and application of lean concepts and tools.

Qualifications

  • Bring innovation, energy and passion around learning and development.
  • Strong instructor/classroom presence with exceptional communication skills.
  • Must have a solid understanding of curriculum development and adult learning theory.
  • Expertise with traditional classroom, experiential, and new digital forms of training; ability to adapt curriculum/programs to alternative delivery channels such as eLearning, on demand learning, self-study toolkits, and internal corporate learning platforms.
  • Ability to engage participants and incorporate relevant examples into learning experiences.
  • Minimum 2 - 5 years of professional facilitation.
  • Formal Lean certification required.
  • Excellent communication (oral and written) and presentation development skills.
  • Able to manage deliverables to agreed timelines.
  • Working knowledge of MS Office.
  • Keeps informed of lean best practices and industry trends.

 

LINGUISTIC REQUIREMENTS

Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.

Diversity and Inclusion

Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.

As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.

Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.

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